De afspraken waar we samen op bouwen.

1. Wie wij zijn

Atelier West is een handelsnaam van 26zes B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84747366, btw-nummer NL004580389B20, gevestigd aan Asterweg 19 D 12, 1031 HL Amsterdam. Je bereikt ons op hallo@atelierwest.nl.

In deze voorwaarden heet dat "wij" of "Atelier West". De partij die ons een opdracht geeft, heet "jij" of "de klant".

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk voorstel, elke opdracht en elk Care-abonnement van Atelier West. Afspraken die afwijken, gelden alleen als ze in het voorstel staan of schriftelijk zijn bevestigd. Voorwaarden van de klant gelden niet.

3. Het voorstel en de opdracht

1. Je krijgt een voorstel met één bedrag en de opbouw eronder. Het voorstel is 30 dagen geldig.
2. De opdracht ontstaat zodra je het voorstel online bevestigt, of schriftelijk akkoord geeft.
3. Wat in het voorstel staat, is de opdracht. Werk dat er niet in staat, is meerwerk (artikel 6).

4. Betalen

1. Bij een project betaal je 50% bij akkoord op het voorstel. Zonder die aanbetaling beginnen we niet.
2. De andere 50% betaal je vóór de livegang. Zonder restbetaling zetten we de site niet live en dragen we het domein niet over.
3. Facturen betaal je binnen 14 dagen na de factuurdatum, via de betaallink op de factuur (iDEAL) of per overboeking.
4. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij er anders staat.
5. Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Blijft de betaling uit, dan leggen we het werk stil tot er betaald is. Bij een langdurige achterstand kunnen we de wettelijke rente en incassokosten volgens de wet rekenen.

5. Hoe we werken

1. We bouwen eerst op een testomgeving. Daar keur je het werk voordat het live gaat.
2. In Signature zitten twee aanpasrondes, in Studio drie. Wat daarna komt, is meerwerk.
3. Na jouw akkoord op het ontwerp is een andere opbouw of indeling van een pagina meerwerk.
4. Wij schrijven de teksten, tenzij in het voorstel staat dat jij ze aanlevert. Dan staat de aanleverdatum in het voorstel. Is de inhoud 14 dagen te laat, dan gaat het project in de wacht en schuift de opleverdatum mee.
5. Beeld maken we deels met AI, alleen vanuit vaste recepten en echte referenties. Echte mensen, producten en resultaten tonen we altijd echt. We maken nooit een AI-beeld van een bestaand persoon zonder diens toestemming.

6. Meerwerk en herstel

1. Meerwerk en werk buiten het voorstel rekenen we af tegen € 110 per uur of € 850 per dag, exclusief btw, met een minimum van een half uur. We spreken meerwerk vooraf met je af.
2. De site is van jou, en op verzoek krijg je toegang. We raden aan dat wij de wijzigingen doen. Moeten we iets herstellen na een eigen ingreep, dan rekenen we dat af tegen hetzelfde tarief.

7. Livegang en overdracht

1. De site gaat live als de restbetaling binnen is, de technische controle groen is en beide aanpasrondes zijn afgerond.
2. Bij de livegang krijg je een korte uitleg van wat je zelf kunt aanpassen. Logins geven we via een eenmalige link, nooit per mail of chat.

8. Hosting en Care

1. Wat Atelier West host, onderhoudt Atelier West ook. Hosting zonder onderhoud bieden we niet aan.
2. Care kost € 39,50 per maand, exclusief btw, en wordt maandelijks vooraf betaald. Daarin zitten: hosting en SSL, updates van WordPress en plugins (na een back-up), back-ups met een kopie buiten de server, beveiliging, bewaking van de bereikbaarheid en elke maand een test van je formulieren. Wijzigingen aan je site vallen niet onder Care; die rekenen we af tegen het uurtarief uit artikel 6.
3. Care betaal je met automatische incasso. Je geeft de machtiging met een eerste betaling via iDEAL. De factuur is de aankondiging van de incasso; we schrijven af op of na 5 werkdagen na de factuurdatum. Een incasso kun je volgens de bankregels binnen 8 weken laten terugboeken.
4. Care loopt minimaal een jaar. Daarna loopt het per maand door en zeg je op per het einde van een maand, met een opzegtermijn van één maand.
5. We mogen het tarief van Care eens per jaar aanpassen. Dat kondigen we twee maanden vooraf aan.

9. Rechten

1. Na volledige betaling krijg je het gebruiksrecht op de website, de teksten en het beeld dat we voor jou maakten.
2. Werk dat we voor iedere klant gebruiken, zoals onze werkwijze, eigen hulpmiddelen en bouwstenen, blijft van ons.
3. We mogen het werk tonen in ons portfolio, tenzij je dat vooraf schriftelijk weigert.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden voor de betreffende opdracht hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld.

11. Privacy

1. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
2. Hosten wij jouw site, dan verwerken wij gegevens voor jou, bijvoorbeeld de inzendingen van je contactformulier. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst; die staat als bijlage bij deze voorwaarden.

12. Opzeggen van een project

Zeg je een project op na je akkoord, dan krijg je de aanbetaling niet terug. Is er meer werk gedaan dan de aanbetaling dekt, dan rekenen we dat af tegen het uurtarief uit artikel 6.

13. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden en elke opdracht is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.

Versie van november 2026.